피그마는 왜 AI 축제에서 "사람의 판단"을 강조했을까

TL;DR

• 피그마 Config 2026에서 AI 기능을 잔뜩 공개했는데, 정작 메시지는 "사람의 판단이 중심"이었어요
• AI 추론 비용 때문에 수익성은 오히려 나빠졌어요
• 핵심 AI 공급사가 동시에 경쟁자이기도 한 애매한 상황이에요

❓ Q. Config 2026에서 뭘 공개했나요?

A. 코드를 캔버스에 바로 심는 Code Layers, 협업 애니메이션 툴 Motion, 3D 변형 기능 3D Depth, AI로 생성하는 셰이더 효과 Shader Fills, 브랜드팀용 멀티모델 워크플로우 Weave까지 — 전부 AI가 깊게 관여하는 기능들이었어요.

❓ Q. 근데 왜 "사람의 판단"을 강조했나요?

A. CEO 딜런 필드가 직접 이렇게 말했어요. 최고 수준의 AI 모델들도 여전히 div 하나 가운데 정렬하는 것 같은 UI 기본기에서 헤맨다고요. AI가 디자이너를 대체한다는 업계 과열 분위기에 대한 반박인 셈이에요.

📎 예시

피그마의 2025년 매출은 46% 성장해서 10억 달러를 넘겼고, 포춘 500대 기업의 95%가 쓰고 있어요. 근데 같은 기간 매출총이익률은 92%에서 86%로 떨어졌어요. 자체 AI 모델 없이 OpenAI·Anthropic·Google 같은 외부 모델 API를 그대로 갖다 쓰다 보니, AI 추론 비용이 고스란히 원가로 잡히는 거예요.

❓ Q. 더 복잡한 사정도 있다면서요?

A. 네, Anthropic이 피그마의 핵심 AI 공급사이면서 동시에 "Claude Design"이라는 프롬프트-투-인터페이스 제품으로 직접 경쟁도 하고 있어요. 행동주의 투자자는 두 회사 이사회 간 연결고리를 문제 삼아 지배구조 검토까지 요구했고요. 주가는 IPO 최고점 143달러에서 약 19달러까지, 88%가량 빠진 상태예요.

🙋 그래서 결론은

AI 기능은 계속 늘리면서도 "사람이 최종 판단한다"는 메시지를 앞세우는 건, 기술적 한계를 인정하는 동시에 시장 불안을 다독이려는 전략으로 보여요. 디자인 툴 시장에서 AI를 어디까지 믿고 맡길지에 대한 고민이, 피그마 한 회사의 실적표에 그대로 드러난 셈이에요.

출처

• Figma bets on human judgment at Config 2026 while the AI powering its canvas belongs to someone else - The Decoder